二级综合医院的特点：
二级医院是跨几个社区提供医疗卫生服务的地区性医院，是地区性医疗预防的技术中心。其主要功能是参与指导对高危人群的监测，接受一级转诊，对一级医院进行业务技术指导，并能进行一定程度的教学和科研。
1、二级医院的病床数在101张—500张之间；
2、通常有医生排班系统，挂号基本都是挂到医生名下，部分科室挂号挂到科室名下；
3、区域性患者密度较高，医生和护士工作强度也比较大、门诊工作流程比较固定、就诊流程相对清晰；
4、门诊部通常1-3层楼，有独立诊区，诊区可能没有分诊台或签到台，诊室和等候区是在一个地方，通常不需要二级分诊，排队显示和语音播报需要分诊区即可；
基于二级医院门诊的特点，聚典公司针对性的研发适合二级医院的分诊排队叫号系统
概 述：
二级医院分诊排队叫号系统就是在患者到门诊咨询、挂号、人工分诊或自助分诊以后，为了进一步确保患者有序就医，医生有序看诊，确保患者不站等、不盲等、不插队，有过号、复诊、转诊等对应处理机制的一套智慧门诊排队系统。
作用及好处：
1、让患者就诊更有序，改善门诊就医环境，提升医院服务形象。
2、让诊疗工作更高效，为医务人员减轻压力。
3、解决“三长一短”的问题，让数据多跑路，患者少跑腿、少等待。
4、让小数据为大服务提供实时有效的决策依据。
系统组成：
硬件：诊室门牌屏、诊区综合显示屏、语音设备、医生电脑（客户自备）、分诊台电脑（客户自备）、服务器、诊区或诊室签到机或排队取号机。
软件：诊区自助签到软件、诊室门牌显示软件、诊区综合显示软件、虚拟呼叫软件、分诊护士台管理软件、排队服务器软件、语音系统软件
